Politique de Confidentialité

1. Introduction Bienvenue sur HBAStore. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site de vente en ligne. Nous nous engageons à respecter la réglementation européenne en matière de protection des données personnelles (RGPD).

2. Données que nous collectons Nous collectons les informations suivantes :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
• Données de paiement : informations de carte bancaire (gérées via un prestataire de paiement sécurisé).
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites.
• Historique des achats : produits commandés, montants, date des transactions.

3. Utilisation des données Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement et livraison des commandes.
• Gestion de votre compte client.
• Envoi d’informations sur vos commandes ou des mises à jour de service.
• Envoi d’offres commerciales (avec votre consentement).
• Analyse et amélioration de notre site et de nos services.
• Conformité avec les obligations légales et fiscales.

4. Partage des données Nous partageons vos données uniquement avec les tiers suivants :

• Prestataires de livraison (ég. La Poste, DHL) pour livrer vos commandes.
• Prestataires de paiement (ég. Stripe, PayPal) pour traiter les transactions.
• Partenaires marketing (si vous avez donné votre consentement).
• Autorités publiques ou judiciaires en cas d’obligation légale.

5. Cookies et technologies similaires Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site (cookies essentiels).
• Améliorer l’expérience utilisateur (cookies de préférences).
• Analyser le trafic (cookies analytiques).
• Proposer des publicités personnalisées (cookies marketing).

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

6. Conservation des données Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

• Données client : pendant la durée de la relation commerciale et jusqu’à 3 ans après la dernière interaction (à des fins marketing).
• Données de paiement : uniquement le temps de la transaction, sauf si la loi exige une conservation plus longue.

7. Vos droits Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données.
• Rectification : corriger des données inexactes.
• Suppression : demander l’effacement de vos données (dans certaines conditions).
• Opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structurant ou les transférer à un tiers.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : [Votre e-mail de contact].

8. Sécurité des données Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, ou la destruction :

• Cryptage des données sensibles.
• Accès restreint aux données à nos employés autorisés.
• Surveillance régulière de nos systèmes.

9. Modifications de cette politique Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

10. Contact Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : 
• Par courrier : 

Date de mise à jour : 26/12/2024.